سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Manyotap ("نحن") بجمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدمتنا. نحن ملتزمون بمعالجة بياناتك بمسؤولية ووفقاً لمعايير حماية البيانات المعترف بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

بيانات الحساب والهوية

الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور (مشفرة) وتفاصيل الفوترة.

بيانات الدفع

تتم معالجتها مباشرة بواسطة Paymob وInstapay؛ نحن لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة أو بيانات البنك على خوادمنا.

بيانات الاستخدام والسلوك

الصفحات التي تمت زيارتها، الميزات المستخدمة، مدة الجلسة، أنماط النقر، نوع الجهاز/المتصفح، عنوان IP، وبيانات السجل — يتم جمعها عبر أدوات التحليلات لتحسين الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (انظر القسم 2.6) للمصادقة والتفضيلات والتحليلات.

• لتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها
• لمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
• للتواصل معك (تحديثات الخدمة، إشعارات الفوترة، الدعم)
• لتحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين ميزات المنتج
• لكشف ومنع ومعالجة الاحتيال أو سوء الاستخدام أو المشكلات الأمنية
• لامتثال الالتزامات القانونية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

يتم تخزين بياناتك ومعالجتها باستخدام:

• Supabase — قاعدة البيانات والبنية التحتية الخلفية
• Vercel — استضافة التطبيق

قد تخزن هذه المزودات البيانات على خوادم تقع خارج مصر. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذا النقل العابر للحدود، والذي يتم حمايته من خلال الضمانات التعاقدية المعيارية لمزودينا.

نشارك البيانات فقط مع:

• معالجات الدفع (Paymob، Instapay) — لمعالجة المعاملات
• مزودي البنية التحتية (Supabase، Vercel) — لتشغيل الخدمة
• السلطات القانونية — حيث يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو لحماية حقوقنا القانونية

نحن لا نشارك بياناتك مع المعلنين أو وسطاء البيانات.

نستخدم:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية — مطلوبة لوظائف تسجيل الدخول/الجلسة (لا يمكن تعطيلها دون تعطيل الخدمة)
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية — لفهم أنماط الاستخدام (يمكن تعطيلها عبر إعدادات المتصفح أو لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، حيثما ينطبق)

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطاً، بالإضافة إلى سنة واحدة بعد الإلغاء لأغراض الفوترة وتسوية النزاعات القانونية، ما لم تتطلب القانون فترة أطول.

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
• الاعتراض على أو تقييد معالجة معينة
• طلب نسخة من بياناتك بتنسيق محمول
• سحب الموافقة على استخدامات البيانات الاختيارية (مثل التحليلات)
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بـ privacy@manyotap.com. سنرد خلال 30 يوماً.

نقوم بتنفيذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة (التشفير أثناء النقل، ضوابط الوصول، كلمات المرور المشفرة) لحماية بياناتك. لا يوجد نظام آمن 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الخدمة غير موجهة للأفراد دون سن 18. نحن لا نجمع عن قصد بيانات من القاصرين. إذا علمنا بجمع بيانات قاصر، سنقوم بحذفها فوراً.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار داخل التطبيق.

أسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات: privacy@manyotap.com